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자주하는질문 [배송] 상품이 고객님의 주소 잘못기재나 연락두절로 반송이 되었다고 합니다. 어떻게 하나요?
2014-06-27
조회수 1393

이렬 경우엔 저희 흙애서로 상품 반송(입고)확인시 다시 재발송이 가능합니다.

간혹, 연락처가 있으나 연락부재, 주소 불문명한 경우 또는 "읍""리"로 주소지가 되어 있는 경우는 본인과 통화가 어려울 경우 배송지연 될수도 있습니다.

연락두절로 인한 택배발송이 지연되는 경우 택배기사분이 상품을 소지하기가 어렵기 때문에 저희쪽으로 다시 재반송 시키는 경우가 종종 발생됩니다.

이점을 참고하시고 만약 고객님의 부주의로 인한 발생으로 판단되며 재반송시 택배비는 고개님께서 부담해주셔야 합니다.



이점 참고하시기 바랍니다.